För att säkerställa en stabil miljö för elbilsladdning har vi beslutat att byta ut de äldsta laddboxarna,
installera nytt Wifi nät och byta kablage på mellanplanet.
Ett antal nya laddplatser tillkommer också.

Arbetet kommer att påbörjas efter trettonhelgen.
Tidvis under arbetet kommer laddning inte vara tillgänglig och parkering får inte ske nära vägg/pelare.
Vi kommer märka upp ytor som ska lämnas fria.
Installatörerna planerar för att minimera störningstiden och närmare info kommer när detaljplanering gjorts.

Med dessa genomgripande åtgärder är vår förhoppning att problemen som många upplevt skall elimineras.

Med tillönskan om en God Jul
Styrelsen

Styrelsen har uppdaterat Luxgaragets GDPR policy med en komplettering vad avser elbilsladdning.

Under sektion 6 har punkt 5 lagts till.

Den kompletta GDPR policyn finns under Meny på hemsidan.

Med bakgrund av höjda kostnader för både elnät och el, har styrelsen beslutat att ändra laddpriset till 2.20 kr per kWh (ink moms) från den 1/1 2025. 

Under föregående vecka har vi tillsamman med Voltiva och Charge Amps arbetat på att bättre förstå situationen vad gäller laddproblem i Luxgaraget och vilka åtgärder vi kan göra på kort och längre sikt.

Efter att ha tittat på rapporter över laddsessioner både i Charge Amps portal och i Voltivas portal så ser vi att de allra flesta kunnat ladda under November. Dock är det några som upplevt och i vissa fall fortfarande upplever problem.

Problemen vi fått rapporterade är:

1. Kan inte starta laddning alls.
2. Laddning avbryts och måste startas om.
3. Laddningen går långsamt.

Vad gäller firmware upgradering (till OCPP) så har detta bara gjorts för laddare på nedersta planet (platsnummer 1XXX). Laddare på mellanplanet (20XX) har inte uppgraderats på grund av tekniska begränsningar. På längre sikt undersöker vi om/hur vi kan uppgradera även dessa till OCPP.

(Voltiva beklagar att de i vissa fall givit felaktig information om detta)

Voltiva har gjort och fortsätter göra omkonfigurationer av lastblansering för laddare på nedersta planet. Vad vi kan se så ger detta förbättringar.

Vi har också gjort en del tester som pekar på att när det gäller problem 1 så är det säkraste att använda RFID-kortet (Eways-kortet) för att starta laddning. Framförallt gäller detta nedersta planet där mobiltäckningen är sämre och det därmed kan ta tid att aktivera via Voltiva appen.

Vissa bilar är känsliga för tiden det tar att aktivera laddboxen, prova då att aktivera laddboxen INNAN du ansluter laddsladden till bilen.

1. Anslut INTE laddsladden.

2. Håll RFID-kortet mot mitten på boxen. Mittenringen skall då bli blå (1XXX laddare) eller grön (20XX laddare). Blir den röd eller boxen reagerar inte alls, är RFID-kortet inte godkänt och du behöver kontakta Voltiva för att få det tillagt till ditt laddabonnemang. 

3. Anslut sladden till bilen. Laddning bör då starta.

För att vi på ett strukturerat sätt skall kunna åtgärda de problem som fortfarande kvarstår efter de åtgärder som nu vidtagits vill vi att du rapporterar om du fortfarande upplever problem.

Maila till styrelsen@luxgaraget.se med svar på följande frågor

1. Vilken laddplats gäller det?
2. Vid vilket datum och tid upplevde du problem? Har problemen märkts tidigare eller är det först nu?
3. Vilket var problemet? (1,2,3 ovan eller något annat)
4. Hur försökte du/eller startade du laddning? Voltiva app/RFID kort, har du testat att aktivera laddaren innan du satte i sladden?
5. Vad fick du för färgindikering på laddboxen? Grönt/gult/rött/blått/blinkande blått/blinkande grönt/ ingen alls.
6. Har du varit i kontakt med Voltiva support? Om ja, vad var deras respons?
7. Vad har du för bilmodell?